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一、適用範圍
本政策適用於您使用本服務時所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與保護。
本政策不適用於第三方網站、服務、外掛、支付平台、雲端服務或其他非由本公司控制之服務。若您透過本服務連結至第三方網站或服務，請自行參閱該第三方之隱私權政策。
二、我們蒐集的資料
依本服務功能與您的使用情形，我們可能蒐集以下資料：
1. 帳號資料
包含姓名、暱稱、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、職稱、登入方式、帳號識別碼及驗證資訊。
2. 付款與訂閱資料
包含訂閱方案、付款狀態、交易紀錄、發票資訊、帳單地址及支付平台回傳之必要交易資訊。
我們通常不會直接保存完整信用卡號碼。付款資料可能由第三方支付服務商處理。
3. 使用資料
包含登入時間、IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、語言設定、使用紀錄、點擊紀錄、功能操作紀錄、錯誤紀錄及效能資料。
4. 使用者內容
您在本服務中上傳、輸入、建立或儲存的內容，例如文件、圖片、專案資料、設定、訊息、檔案或其他資料。
5. 客服與聯絡資料
當您聯繫我們時，我們可能蒐集您的姓名、聯絡方式、問題內容、對話紀錄及處理紀錄。
6. Cookie 與類似技術
我們可能使用 Cookie、Local Storage、像素標籤或類似技術，以維持登入狀態、記錄偏好設定、分析服務使用情形、改善產品體驗及進行安全防護。
三、資料蒐集與使用目的
我們蒐集、處理及利用您的資料，主要用於以下目的：
- 建立、管理及驗證您的帳號
- 提供、維護、改善及開發本服務
- 處理訂閱、付款、發票與帳務
- 提供客服、技術支援及通知
- 偵測、防止及處理詐欺、濫用、資安事件或違反條款之行為
- 分析服務使用情形，以改善產品體驗與效能
- 寄送服務通知、系統更新、安全提醒或重要公告
- 在您同意或法律允許的範圍內，提供行銷或產品資訊
- 遵守法律、法院命令、主管機關要求或其他法定義務
四、資料利用期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
我們會於達成蒐集目的所必要期間內保存您的資料；若法律、會計、稅務、爭議處理、資安或合約義務要求較長保存期間，則依該必要期間保存。
當您刪除帳號或終止使用本服務後，我們會在合理期間內刪除或匿名化您的個人資料，但依法令或正當業務需求需保存者，不在此限。
2. 利用地區
您的資料可能於本公司營運所在地、伺服器所在地、雲端服務供應商所在地，或本服務提供所必要之地區進行處理。
若資料涉及跨境傳輸，我們會採取合理措施保護您的資料安全。
3. 利用對象
我們可能於必要範圍內向以下對象提供或委託處理資料：
- 本公司員工、關係企業或授權人員
- 雲端主機、資料庫、分析、錯誤追蹤、客服、電子郵件、支付、驗證及資安服務供應商
- 法律、會計、稅務、審計或專業顧問
- 司法機關、主管機關或依法有權要求提供資料之機關
- 於公司合併、收購、重組、資產移轉或類似交易時之相關交易方
4. 利用方式
我們會以自動化或非自動化方式，於合理且必要範圍內蒐集、儲存、查詢、分析、使用、傳輸、備份、刪除或匿名化您的資料。
五、第三方服務
本服務可能使用第三方服務，例如：
- 雲端主機與資料庫服務
- 支付服務
- 電子郵件服務
- 分析工具
- 錯誤追蹤工具
- 客服系統
- 身分驗證服務
第三方服務可能依其自身隱私權政策處理必要資料。我們會盡合理努力選擇具備適當安全措施之服務供應商，但不對第三方之獨立行為負責。
六、Cookie 使用
我們可能使用 Cookie 或類似技術以：
- 維持登入狀態
- 儲存使用者偏好
- 分析網站與產品使用情形
- 偵測異常流量或濫用行為
- 改善服務效能與使用體驗
您可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie。但若您停用 Cookie，本服務部分功能可能無法正常運作。
七、資料安全
我們會採取合理技術與組織措施保護您的個人資料，包括但不限於：
- 存取權限控管
- 加密傳輸
- 系統監控與紀錄
- 定期備份
- 最小權限原則
- 員工與委外廠商之保密義務
- 資安事件應變措施
然而，任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全。若發生資料外洩、遭竊、竄改或其他資安事件，我們將依適用法令採取必要通知與補救措施。
八、使用者內容與機密資料
您仍保有您上傳或建立之內容的權利。本公司不會主張擁有您的使用者內容。
但為提供本服務，我們可能於必要範圍內儲存、備份、處理、傳輸及顯示您的使用者內容。
請勿於本服務中上傳不必要的敏感資料、第三方個人資料、機密資料、醫療資料、財務資料或其他受特殊保護之資料，除非您已確認本服務適合處理該類資料，並已取得必要授權或同意。
九、行銷通知
若您同意接收產品資訊、活動通知或行銷內容，我們可能透過電子郵件或其他方式與您聯繫。
您可隨時透過信件中的取消訂閱連結，或聯繫我們停止接收行銷通知。
即使您取消行銷通知，我們仍可能寄送必要的服務通知，例如帳號、安全、付款或系統異動通知。
十、您的個人資料權利
依適用個人資料保護法規，您可就您的個人資料向我們行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
- 拒絕行銷使用
若您欲行使上述權利，請透過以下方式聯繫我們：
[客服或隱私權信箱]
我們可能會要求您提供必要資訊以確認身分。若您的請求不符合法律規定、影響本公司執行法定或合約義務、侵害他人權益，或技術上無法執行，我們可能依法拒絕或限制處理您的請求。
十一、不提供資料之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。
但若您拒絕提供本服務必要之資料，我們可能無法為您建立帳號、提供部分功能、處理付款、完成客服請求，或繼續提供本服務。
十二、兒童與未成年人
本服務並非專為未成年人設計。
若您為未成年人，應在法定代理人或監護人同意下使用本服務。若我們發現未經適當同意而蒐集未成年人資料，將於知悉後採取合理措施刪除或限制使用相關資料。
十三、資料刪除與帳號終止
您可依本服務提供之功能或聯繫我們申請刪除帳號。
帳號刪除後，我們將於合理期間內刪除或匿名化您的個人資料與使用者內容。但以下資料可能仍會被保留：
- 依法令要求保存之資料
- 付款、會計、稅務或交易紀錄
- 爭議處理、違規調查或法律主張所需資料
- 備份系統中尚未輪替刪除之資料
- 已匿名化且無法識別個人之資料
十四、AI 與自動化處理
若本服務包含 AI 或自動化分析功能，您提交之內容可能會被用於產生回應、摘要、分類、搜尋、建議或其他產品功能。
我們不會在未取得您同意的情況下，將您的私人內容用於訓練公開或通用模型。但我們可能使用去識別化或彙總後的資料，用於改善服務品質、偵測錯誤、維護系統安全及分析產品效能。
十五、海外使用者與跨境資料傳輸
若您位於台灣以外地區，您理解並同意您的資料可能會被傳輸、儲存或處理於您所在地以外的國家或地區。
我們會依適用法律及合理安全標準，採取適當措施保護您的個人資料。
若您位於歐盟、英國或其他具特定資料保護法規之地區，我們將依適用法律提供相應之資料主體權利，包括資料存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜、反對處理，以及撤回同意之權利。
十六、政策變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。
若有重大變更，我們將透過網站公告、電子郵件、產品內通知或其他合理方式通知您。更新後的政策將自公告或指定日期起生效。
您於政策更新後繼續使用本服務，即表示您已閱讀並理解更新後的政策。
十七、聯絡我們
若您對本隱私權政策、個人資料處理方式或資料權利行使有任何問題，請聯繫：
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