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隱私權政策

個人開發者 SHUNING LIANG 以 SHUNING LIANG 名義營運 Beacon（以下稱「服務提供者」或「我們」）。我們重視您的隱私權與個人資料保護。本隱私權政策說明當您使用 Beacon、Beacon 網站、Beacon 行動應用程式、API、帳號、通報、SOS、緊急聯絡人、Beacon Plus、廣告及其他相關服務（以下合稱「本服務」）時，我們如何蒐集、處理、利用、保存、分享及保護您的個人資料。

使用本服務即表示您已閱讀並理解本政策。若您不同意本政策內容，請停止使用本服務。

一、適用範圍

本政策適用於服務提供者因您使用本服務而蒐集、處理、利用、保存或分享的個人資料。

本政策不適用於第三方網站、服務、外掛、支付平臺、應用程式商店、雲端服務、廣告服務或其他非由服務提供者控制之服務。若您透過本服務連結至第三方網站或服務，或透過 App Store、Apple、Google、Firebase、Cloudflare、Google Mobile Ads、Crashlytics 或其他第三方服務使用 Beacon，該第三方可能依其自身條款與隱私權政策處理您的資料。

本服務目前主要以臺灣使用情境設計。若您位於臺灣以外地區使用本服務，您理解您的資料仍可能依本政策及適用法律進行跨境傳輸、儲存或處理。

二、我們蒐集的資料

依本服務功能、您的設定、裝置權限、帳號狀態、Beacon Plus 權益及使用方式，我們可能蒐集以下資料。

1. 帳號、身分與登入資料

包含姓名、暱稱、顯示名稱、電子郵件地址、登入方式、Firebase Auth 使用者識別碼、帳號識別碼、驗證狀態、帳號建立時間、最後登入時間、帳號狀態、頭像設定、頭像素材或其他您提供或系統產生的帳號資料。

若您使用 Apple、Google 或其他第三方登入，該第三方可能向我們提供必要的登入識別資訊，例如帳號識別碼、電子郵件或顯示名稱。實際提供內容依第三方登入流程與您的授權設定而定。

2. 個人檔案、設定與權益資料

包含個人檔案、使用者名稱、頭像、偏好設定、語言、通知設定、SOS onboarding 狀態、SOS 傳送設定、緊急聯絡人設定、Beacon Plus 權益、方案狀態、到期或失效狀態、功能限制、裝置設定及其他用於呈現與控制服務功能的資料。

部分個人檔案資料可能會顯示給其他使用者，例如您建立公開通報、成為緊急聯絡人、接收或發送 SOS、或在產品功能中需要顯示身分時。

3. 通報、公開內容與互動資料

包含您建立、編輯、結案、移除、見證或互動的通報資料，例如標題、描述、通報類型、照片、影片、地址、地圖座標、城市、行政區、郵遞區號、地點標籤、建立時間、更新時間、狀態、公開可見狀態、到期時間、見證數、投票紀錄、作者識別、官方來源資料、官方建議、匯入來源、統計或其他相關資料。

公開通報可能被其他使用者看到、截圖、分享、引用或依產品功能保存。若您在公開通報中提供他人個人資料、車牌、住址、臉部影像、敏感資訊或其他可識別資料，該等資料可能因公開通報而被其他使用者接觸。本服務條款禁止您提交未經授權或可能危害他人的資料。

4. 位置資料

Beacon 可能在您使用地圖、查看附近通報、建立通報、見證投票、啟動 SOS、使用 Plus SOS 位置分享或其他需要地理位置的功能時，依您的裝置權限與操作蒐集位置資料。

位置資料可能包含精確或近似座標、精準度、裝置擷取時間、伺服器接收時間、地址、地圖區域、行政區、郵遞區號、地理雜湊或其他地理資訊。

若您拒絕或關閉定位權限，您仍可使用部分不依賴定位的功能，但地圖定位、建立通報、見證投票、SOS 位置分享或附近內容可能無法使用或效果受限。我們也可能依 IP 位址或其他網路資訊推估大致位置，以提供安全、防濫用、語言、地區或服務維護所需功能。

目前 Beacon 的 Plus SOS 位置分享設計為前景使用。本政策不表示 Beacon 會提供或保證背景持續追蹤、保全監控、派遣或救援服務。若 App 離開前景、裝置被系統暫停、網路中斷或權限不足，SOS 位置更新可能延遲、停止或僅顯示最後已知位置。

5. SOS 與緊急聯絡人資料

當您使用 SOS 或緊急聯絡人功能時，我們可能蒐集及處理以下資料：

  1. 緊急聯絡人邀請、接受、拒絕、取消、重送、移除、排序、席位限制、關係狀態及相關時間。
  2. 緊急聯絡人雙方的帳號識別、顯示名稱、電子郵件或必要的個人檔案摘要。
  3. Plus SOS 工作階段識別碼、發送者識別、接收者快照、工作階段狀態、開始時間、結束或過期時間、結束原因、接收人數、初始位置、最新位置、位置精準度、位置擷取與接收時間、更新序號、起始地址或其他 SOS 狀態資料。
  4. 推播與提醒紀錄，例如是否嘗試傳送初始推播或提醒推播、推播嘗試次數、最近一次提醒時間、接收者是否近期在前景查看 SOS 畫面，以及推播失敗後移除無效 token 的紀錄。
  5. 裝置安裝識別與控制資訊，用於確認哪一臺裝置可更新或停止特定 SOS 工作階段。

Plus SOS 位置分享僅會向符合資格的已確認緊急聯絡人建立接收端可讀視圖。推播資料不應包含精確座標、地址、購買資料、私人關係欄位或完整位置歷史；接收者需要在授權的 Beacon 畫面中讀取可用的 SOS 狀態與位置。

接收人數只代表系統建立 SOS 工作階段時符合資格的緊急聯絡人快照數量，不代表推播送達、已讀、在線、回應或採取行動。

6. 裝置、推播與安裝資料

包含裝置類型、作業系統、App 版本、語言、地區、權限狀態、推播 token、APNs / FCM 傳送資訊、裝置安裝識別碼、最後看見時間、停用時間、通知點擊或開啟路由資料、錯誤與診斷資訊。

推播 token 及裝置安裝識別資料是用於通知傳送、SOS 身分控制、安全、防濫用與除錯的重要資料，我們不會將其公開顯示給其他使用者。

7. Beacon Plus、付款與訂閱資料

包含方案、產品 ID、訂閱或一次性購買類型、權益狀態、到期時間、失效時間、恢復購買狀態、購買嘗試紀錄、平臺、環境、驗證結果、交易狀態、必要的 App Store 或付款平臺回傳識別資訊，以及與客服、稽核、防詐欺或權益判斷有關的資料。

我們通常不會直接蒐集或保存完整信用卡號碼。付款、退款、取消、發票或訂閱管理主要由 App Store、Apple 或相關平臺依其條款與政策處理。

8. 廣告、追蹤與廣告識別資料

若您使用免費版本或未啟用 Beacon Plus，本服務可能顯示廣告。我們可能透過 Google AdMob、Google Mobile Ads SDK、Google Ads 或其他廣告服務供應商投放、限制、衡量、改善及防止濫用廣告。該等服務可能依其政策處理 IP 位址、裝置資訊、作業系統資訊、應用程式互動資料、廣告曝光、點擊、觀看紀錄、錯誤與效能資料、廣告識別碼或其他裝置識別碼。

在 iOS 上，若廣告投放或衡量涉及 Apple App Tracking Transparency 規範下的追蹤或廣告識別碼存取，我們會在法律與平臺規範要求時先請求您的授權。若您未授權、撤回授權，或裝置狀態不允許追蹤，我們會在可行範圍內請求非個人化、情境式或受限制的廣告，而不會為了個人化廣告主動存取廣告識別碼。

我們不會主動將您的通報內容、SOS 內容、緊急聯絡人清單、精確定位、付款資料或私人訊息提供給 Google 作為廣告定向資料。但第三方廣告 SDK 仍可能為廣告投放、偵錯、防詐欺、安全、法遵或效能目的處理必要的裝置、診斷、互動或廣告資料。

若您是 Beacon Plus 使用者且訂閱權益有效，我們不會在本服務中向您顯示一般廣告。但在您成為 Beacon Plus 使用者前已產生的廣告相關資料，或第三方依法、依其政策或為安全與稽核所需保存的資料，仍可能依適用政策保留。

9. 使用、診斷與安全資料

包含登入時間、IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、語言設定、使用紀錄、點擊紀錄、功能操作紀錄、錯誤紀錄、效能資料、Crashlytics 或非致命錯誤紀錄、API 呼叫狀態、安全事件、濫用偵測資料、速率限制資料及系統日誌。

我們會盡量避免在診斷紀錄中寫入完整通報文字、私人訊息、精確位置、推播 token、購買 token、交易 ID 或其他不必要的敏感資料；但在錯誤排查、客服、安全或法律必要範圍內，仍可能處理與事件相關的有限資料。

10. 客服、檢舉與聯絡資料

當您聯繫我們、提出客服請求、檢舉內容、詢問訂閱、回報錯誤或行使資料權利時，我們可能蒐集您的姓名、電子郵件、帳號資訊、問題內容、截圖、通報 ID、裝置資訊、對話紀錄、處理紀錄及其他您提供或處理問題所需資料。

Beacon 網站可能使用 Cookie、Local Storage、像素標籤或類似技術，以維持登入狀態、記錄偏好設定、分析服務使用情形、改善產品體驗、支援廣告投放或進行安全防護。

三、資料蒐集與使用目的

我們蒐集、處理及利用您的資料，主要用於以下目的：

  1. 建立、管理、驗證及保護您的帳號。
  2. 提供、維護、顯示、同步、推播及改善本服務。
  3. 讓您建立、查看、編輯、結案、移除或互動通報。
  4. 提供地圖、附近通報、見證投票、官方安全資訊及相關地理功能。
  5. 提供 Local SOS、Plus SOS 位置分享、緊急聯絡人、推播提醒及相關安全功能。
  6. 處理 Beacon Plus 權益、購買、恢復購買、訂閱狀態、付款驗證、客服與稽核。
  7. 投放、限制、衡量、改善廣告，並偵測廣告濫用或無效流量。
  8. 偵測、防止及處理詐欺、濫用、資安事件、違反條款、假通報、SOS 濫用、付款異常或其他不當行為。
  9. 提供客服、技術支援、檢舉處理、通知、重要公告及使用者溝通。
  10. 分析服務使用情形，以改善產品體驗、穩定性、效能、安全性及成本控制。
  11. 產生去識別化或彙總統計，用於產品判斷、安全監測、營運分析或公開趨勢呈現。
  12. 遵守法律、法院命令、主管機關要求、平臺審查、爭議處理或其他法定義務。

除非取得您的同意或法律允許，我們不會在與上述目的不相容的範圍外使用您的個人資料。

四、資料利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

我們會於達成蒐集目的所必要期間內保存您的資料；若法律、會計、稅務、付款、資安、爭議處理、濫用防制、平臺審查或合約義務要求較長保存期間，則依該必要期間保存。

不同資料類型可能有不同保存方式。例如公開通報可能在公開探索期限後離開地圖或消息列表，但仍可能為詳細頁、作者紀錄、統計、安全、客服、審查或法律需求保存；付款與訂閱紀錄可能依平臺、會計、稽核或爭議需求保存；安全與濫用紀錄可能為防止重複濫用而保存。

2. 利用地區

您的資料可能於服務提供者所在地、使用者所在地、伺服器所在地、雲端服務供應商所在地、第三方服務供應商所在地，或本服務提供所必要之地區進行處理。

若資料涉及跨境傳輸，我們會依適用法律及合理安全標準採取必要措施。第三方服務供應商所在國家或地區可能與您所在地不同，其資料保護法律也可能不同。

3. 利用對象

我們可能於必要範圍內向以下對象提供或委託處理資料：

  1. 服務提供者本人、授權協力人員、顧問或必要服務供應商。
  2. 雲端主機、資料庫、內容儲存、地圖、定位、推播、錯誤追蹤、分析、客服、電子郵件、支付、驗證、資安、廣告及濫用防制服務供應商。
  3. Apple、App Store、StoreKit、Google、Firebase、Crashlytics、Google Mobile Ads、Google AdMob、Cloudflare、R2 或其他必要第三方平臺。
  4. 其他使用者或緊急聯絡人，但僅限產品功能需要顯示或分享的資料，例如公開通報、個人檔案摘要、緊急聯絡人關係或授權的 Plus SOS 接收視圖。
  5. 法律、會計、稅務、審計、資安或專業顧問。
  6. 司法機關、主管機關、執法機關、平臺審查方或依法有權要求提供資料之機關。
  7. 於服務移轉、營運權移轉、資產或權利義務移轉、法令要求或其他合法移轉情形下之相關交易方或承受方。

4. 利用方式

我們會以自動化或非自動化方式，於合理且必要範圍內蒐集、儲存、查詢、分析、使用、驗證、傳輸、備份、加密、去識別化、匿名化、限制、刪除或保存您的資料。

五、第三方服務

本服務可能使用第三方服務，例如：

  1. 雲端主機、資料庫與內容儲存服務。
  2. Firebase Authentication、Firestore、Cloud Functions、Firebase Cloud Messaging 或相關 Google / Firebase 服務。
  3. Crashlytics 或其他錯誤追蹤服務。
  4. Apple、App Store、StoreKit、Apple Push Notification service 或其他 Apple 服務。
  5. Google AdMob、Google Mobile Ads SDK、Google Ads 或相關廣告服務。
  6. Cloudflare、R2 或其他傳輸、快取、防護、儲存服務。
  7. 地圖、定位、推播、電子郵件、客服、分析、驗證、資安或支付相關服務。

第三方服務可能依其自身隱私權政策處理必要資料。我們會盡合理努力選擇具備適當安全措施之服務供應商，但不對第三方之獨立行為負責。

本服務可能使用 Google AdMob、Google Mobile Ads SDK、Google Ads 或相關服務顯示廣告。Google 可能依其隱私權政策與廣告技術政策處理廣告投放、廣告衡量、防詐欺、診斷、效能與產品改善所需資料。您可參閱 Google 隱私權政策 與 Google 廣告技術說明 了解 Google 如何處理資料。

本服務目前未主動提供於歐盟、英國或瑞士。若未來本服務提供於該等地區，或其他要求廣告同意、隱私選項或使用者訊息平臺的地區，我們會在請求廣告前依適用法律與 Google 相關政策導入必要的同意、拒絕、撤回或隱私選項機制。

六、Cookie 使用

我們可能使用 Cookie 或類似技術以：

  1. 維持登入狀態。
  2. 儲存使用者偏好。
  3. 分析網站與產品使用情形。
  4. 支援廣告投放、廣告衡量與防止無效流量。
  5. 偵測異常流量或濫用行為。
  6. 改善服務效能與使用體驗。

您可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie。但若您停用 Cookie，本服務部分功能可能無法正常運作。

七、資料安全

我們會採取合理技術與組織措施保護您的個人資料，包括但不限於：

  1. 存取權限控管。
  2. 加密傳輸。
  3. 最小權限原則。
  4. 系統監控與紀錄。
  5. 備份與復原機制。
  6. 供應商與授權人員管理。
  7. 資安事件應變措施。
  8. 對敏感資料、推播 token、購買 token、SOS 控制資料及精確位置資料採取更嚴格的存取限制。

然而，任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全。若發生資料外洩、遭竊、竄改、未授權存取或其他資安事件，我們將依適用法令採取必要通知與補救措施。

為協助保護您的資料，請妥善保管帳號、登入方式、裝置、密碼、系統權限及安全設定。若您懷疑帳號或裝置遭未授權使用，請立即聯繫我們。

八、使用者內容與敏感資料

您仍保有您上傳或建立之內容的權利。我們不會主張擁有您的使用者內容。

但為提供本服務，我們可能於必要範圍內儲存、備份、處理、傳輸、顯示、審查、限制、刪除或匿名化您的使用者內容。

請勿於本服務中上傳不必要的敏感資料、第三方個人資料、機密資料、醫療資料、財務資料、未成年人資料、私人地址、車牌、臉部影像或其他受特殊保護之資料，除非您已確認本服務適合處理該類資料，並已取得必要授權或同意。

若您在公開通報中上傳第三方個人資料，您應自行負責取得合法權利或授權。我們得依檢舉、平臺要求、法律要求、安全風險或本服務條款限制或移除相關內容。

九、行銷通知

若您同意接收產品資訊、活動通知或行銷內容，我們可能透過電子郵件、網站、應用程式內訊息、推播或其他方式與您聯繫。

您可隨時透過信件中的取消訂閱連結、系統設定、應用程式內可用設定，或聯繫我們停止接收行銷通知。

即使您取消行銷通知，我們仍可能寄送必要的服務通知，例如帳號、安全、付款、SOS、緊急聯絡人、條款更新或系統異動通知。

十、您的個人資料權利

依適用個人資料保護法規，您可就您的個人資料向我們行使以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。
  6. 拒絕行銷使用。
  7. 撤回您先前提供的同意，但撤回不影響撤回前基於同意所為處理的合法性。

若您欲行使上述權利，請透過以下方式聯繫我們：

support@beaconapp.club

我們可能會要求您提供必要資訊以確認身分。若您的請求不符合法律規定、影響服務提供者執行法定或合約義務、侵害他人權益、妨礙安全或濫用防制，或技術上無法執行，我們可能依法拒絕、延後或限制處理您的請求。

若您的帳號仍有進行中的 SOS，本服務可能要求您先停止 SOS，才能處理刪除帳號或其他會影響 SOS 的請求。

十一、不提供資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料或是否授予系統權限。

但若您拒絕提供本服務必要之資料，或關閉定位、推播、相機、相簿、追蹤或其他必要權限，我們可能無法為您建立帳號、顯示附近通報、建立通報、完成見證投票、啟動 Plus SOS 位置分享、傳送推播、處理付款、完成客服請求，或繼續提供本服務的全部或部分功能。

十二、兒童與未成年人

本服務並非專為未成年人設計。

若您為未成年人，應在法定代理人或監護人同意下使用本服務。若我們發現未經適當同意而蒐集未成年人資料，將於知悉後採取合理措施刪除或限制使用相關資料。

請勿在公開通報、照片、影片、描述、SOS 或客服內容中提交未成年人或第三方的敏感個人資料，除非您已取得必要授權且確定該提交符合法律與本服務條款。

十三、資料刪除、保存與帳號終止

您可依本服務提供之功能或聯繫我們申請刪除帳號。

帳號刪除後，我們將於合理期間內刪除或匿名化您的個人資料與使用者內容。但以下資料可能仍會被保留：

  1. 依法令要求保存之資料。
  2. 付款、會計、稅務、訂閱、退款或交易紀錄。
  3. 爭議處理、違規調查、平臺審查、法律主張或客服所需資料。
  4. 安全、防詐欺、濫用防制、速率限制或帳號保護所需資料。
  5. 備份系統中尚未輪替刪除之資料。
  6. 已匿名化、去識別化或彙總且無法直接識別個人之資料。
  7. 公開通報、投票、統計、官方來源、系統紀錄或依產品功能仍需保存或顯示的資料。

公開通報目前可能有公開探索或地圖顯示期限，例如有效通報可能在一定期間後離開公開探索或地圖顯示。公開探索期限不代表所有相關資料均會立即刪除。通報可因結案、移除、過期、審查、濫用防制或技術限制而改變可見狀態。

Plus SOS 位置分享工作階段可由發送者手動停止，或可能在最長約 8 小時後自動標記為過期。工作階段結束或過期後，相關 SOS 狀態、位置、接收者快照、提醒紀錄或接收端視圖可能依安全、客服、爭議處理、濫用防制、除錯、資料一致性或法律需求保留。

現行產品設計中，當緊急聯絡人關係仍存在時，已結束的私人 SOS 位置文件不一定會依固定時間自動刪除；當緊急聯絡人關係在 SOS 不再進行後被移除時，本服務會限制或刪除該關係對應的接收端可讀 SOS 文件，使已移除的接收者不再透過該關係存取該等 SOS 文件。備份、日誌、匿名化資料或依法應保存資料仍可能依本政策保留。

刪除 Beacon 帳號不會自動取消 App Store 訂閱。若您仍有有效 Beacon Plus 訂閱，您仍需透過 App Store 或 Apple 提供的方式取消或管理訂閱。

十四、AI 與自動化處理

本服務可能使用自動化處理協助完成資料驗證、濫用偵測、風險判斷、通報分類、地理解析、官方資料匯入、推播路由、廣告限制、錯誤診斷、統計分析或產品改善。

目前 Beacon 不會在未取得您同意的情況下，將您的私人通報內容、SOS 內容、緊急聯絡人清單、精確定位、付款資料或私人訊息提供給公開或通用 AI 模型作為訓練資料。但我們可能使用去識別化或彙總後的資料，用於改善服務品質、偵測錯誤、維護系統安全及分析產品效能。

若未來本服務新增會實質影響您權益的 AI 或自動化分析功能，我們將依適用法律與平臺規範提供必要說明或更新本政策。

十五、海外使用者與跨境資料傳輸

若您位於臺灣以外地區，您理解並同意您的資料可能會被傳輸、儲存或處理於您所在地以外的國家或地區。

我們會依適用法律及合理安全標準，採取適當措施保護您的個人資料。

若您位於歐盟、英國或其他具特定資料保護法規之地區，我們將依適用法律提供相應之資料主體權利，包括資料存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜、反對處理，以及撤回同意之權利。但本服務目前未主動提供於歐盟、英國或瑞士。

十六、政策變更

我們可能不定期更新本隱私權政策。

若有重大變更，我們將透過網站公告、電子郵件、產品內通知、推播或其他合理方式通知您。更新後的政策將自公告或指定日期起生效。

您於政策更新後繼續使用本服務，即表示您已閱讀並理解更新後的政策，但法律另有強制規定者除外。

十七、聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料處理方式、資料權利行使、內容檢舉、Beacon Plus、SOS 或其他使用問題有任何問題，請聯繫：

  • 服務提供者：SHUNING LIANG，以 SHUNING LIANG 名義營運
  • 聯絡信箱：support@beaconapp.club
  • 隱私聯絡窗口：Beacon 隱私權聯絡窗口